Une habitante de Saint-Tropez cherche ses 6 paquets

Une habitante de Saint-Tropez et   La Poste à couteaux tirés pour six colis introuvables



Maria Ferrari dont   La Poste a perdu six colis pour le Brésil est bien décidée à ne pas baisser les bras.P. P.

Voilà plus de six mois que Maria Ferrari a envoyé à destination du Brésil où elle réside une partie de l'année, six colis qui ne sont jamais arrivés. Partis de Saint-Tropez, ont-il quitté la France? S'ils étaient retrouvés, lui seraient-ils restitués? Pas si sûr...

Afin de ne pas avoir de supplément à payer dans l'avion qui l'amène au Brésil dans sa famille pour les fêtes de fin d'année, Marie Ferrari envoie depuis vingt ans ses colis depuis   La Poste de Saint-Tropez. Les colis sont systématiquement envoyés à l'adresse de sa fille habitant à Bélem. En vingt ans aucun accroc majeur jusqu'à ce que ce 16 décembre 2014 où ses six colis semblent s'être volatisés. Envoyés en colissimo, chaque paquet a une valeur de 150 euros. On comprend donc pourquoi Maria Ferrari reste opiniâtre pour remettre la main sur ses colis.


Les colis en dédouanement jusqu'au 12 février puis plus rien...


Le 28 janvier 2015, on l'assure de lui donner une réponse sur le devenir de ses colis avant le 23 avril. Mais le 16 février, on l'informe que depuis le 28 janvier, aucune réponse de la part des services concernés n'avaient pu être obtenue! Il faut donc encore attendre.

Le 27 mars, une nouvelle lettre des services postaux français explique "comprendre la situation qu'elle décrit et les désagrément qu'elle a ressentis. S'agissant d'un envoi ordinaire, il n'est pas possible de lui fournir d'explication, car (...) il n’y a aucun suivi que ce soit sur le territoire français ou sur le territoire étranger "

Etonnant! car Maria trouve sur le site Internet des suivis Colissimo, ses six envois, tous en attente de dédouanement, certains depuis le 24 décembre, et jusqu’au 12 février 2015.

De son côté, les services postaux de Bélem, au Brésil, affirment, le 23 février, n'avoir aucun colis en provenance de France. Une fois revenue à Saint-Tropez à la fin de l'hiver, Maria insiste auprès de   La Poste. Elle veut des réponses.

Le 20 avril, le service client coliposte, lui demande une série de justificatifs d’envois. Et le 12 mai, on lui annonce finalement que le partenaire chargé de la livraison à l’étranger aurait signalé que l’adresse des envois n’était pas correcte. Ce qui est faux. Et Maria ayant malheureusement coché la case "ne pas retourner" sur le bordereau d’envoi, (comme elle le fait toutefois depuis toujours), on lui précise enfin que même si les colis sont retrouvés, ils ne pourront lui être restitués!

En attendant, que sont devenus les colis de Maria Ferrari? Sont ils perdus? Ont-ils quitté la France? Le mystère reste donc entier...

la case a été coché ne pas retourner, le colis sera détruit ou revendu aux enchères. il n'y aura pas de suite ni savoir où ils sont.